A MM Elevadores busca sempre novas tecnologias, para aplicar nos seus elevadores, no atendimento e na solução de problemas, levando mais praticidade para você.
Por que a M&M Elevadores?
Como a única Multinacional dentre as empresas de elevadores do Brasil, conhecemos bem o mercado. Desde a década de 80, temos a experiência necessária para garantir o pronto atendimento dos nossos clientes. Isso significa mais segurança para as pessoas que se utilizam dos nossos serviços.
Menor índice de atendimento de chamadas do mercado (**), com valores abaixo de:
0,45 chamadas X mês X elevador (**) Enquanto o mercado admite índices médios de 0,80
Maior índice de equipamentos eletrônicos, na sua carteira de clientes. Estes excelentes índices são possíveis através da nossa estrutura qualificada:
6 setores de atendimento, somente na área central da Cidade de São Paulo
3 setores de atendimento, na Grande São Paulo
Software próprio de gerenciamento de chamadas (1)
Sistema de telefonia digital, com todas as chamadas protocoladas (2)
Sistema de internet 4G a disposição dos nossos colaboradores (3)
Comunicação interna, via WhatsApp(4)
Frota de veículos moderna e equipada
Almoxarifado móvel
Plantão de atendimento 24 horas por dia
(1) O SisElev é um moderno software de gerenciamento de chamadas, podendo em tempo real emitir relatórios, gráficos e listas, com informações sempre atualizadas dos aparelhos de transporte (AT);
(2) Através do nosso sistema, dispomos de protocolos de chamadas em todos os casos, agilizando todo o processo de atendimento;
(3) O SisElev Mobile é um moderno software de gerenciamento de localização e emissão das ordens-de-serviço (OS), que em conjunto com o WhatsApp, facilita a comunicação e agiliza o atendimento;
(4) Hoje o aplicativo WhatsApp é uma realidade na vida das pessoas e na M&M Elevadores - G7 não é diferente, usamos esta ferramenta para agilizar a comunicação entre os nossos colaboradores e clientes.
Nossa História
A M&M Elevadores é uma conceituada empresa de elevadores, atuando no mercado há mais 25 anos com idoniedade e respeito as normas e critérios exigidos pela A.B.N.T., CREA-SP, SEGUR-SP, preocupando-se sempre com a segurança e satisfação do cliente. Nos anos 2000 passou a fazer parte do Grupo G7 Elevadores que já atuava desde 1980 na conservação e manutenção de elevadores residenciais e comerciais.
Perfil da Empresa
A M&M Elevadores é uma empresa devidamente estabelecida no ramo de comercio de peças, conservação, manutenção, embelezamento e modernização de elevadores. Pertencente ao Grupo G7, especializado no ramo de elevadores. Nossa filosofia é atuar dentro dos mais rigorosos padrões de qualidade, combater os altos custos praticados pelas montadoras e preservar a condição do melhor custo-benefício do mercado.